Unser Service

1. Eindeutige und vollständige Beschwerdekanäle und Verarbeitungsverfahren zur Lösung von Problemen für Kunden; Bewältigen Sie zeitnah und effektiv das Kundenfeedback, damit Kunden keine Sorgen haben.

2. Die Verantwortlichkeiten der Abteilung klären, auf allen Ebenen nachverfolgen und wissenschaftliches Management durchführen; Erstellen Sie ein effektives Überwachungsteam, um starke Garantien für die Umsetzung von Diensten zu gewährleisten.

Fern Serviceverfahren standardisieren und eine Vielzahl von Lösungen und Servicemethoden bereitstellen.

4. Erstellen Sie ein Supervisionsteam, das aus Schlüsselpersonal aus verschiedenen Abteilungen besteht, die von leitenden Unternehmensleitern geleitet werden, um die Qualität und Effizienz unserer Dienstleistungen mit einem effektiven Service -Überwachungsmechanismus zu überwachen.

5. Eine spezielle technische Abteilung (Wissenschafts- und Technologieabteilung) und die Qualitätsmanagementabteilung bieten Anleitung zu Technologie und Qualität, Verwendung, Installation usw.

6. Hochwertiges Service Engagement

A. Stellen Sie sicher, dass die Produkte den relevanten nationalen Standards entsprechen und die Qualifikationsrate der Produktfabrik zu 100%erreicht.

B. Stellen Sie sicher, dass die Vertragsfindungsrate, die Vertrags -Pünktlichkeitsrate und die Beschwerdezufriedenheitsrate 90%erreichen;

C. Unterstützung und Anleitung für technische Probleme, die von Benutzern aufgeworfen werden;

D. Erstellen Sie einen vollständigen Beschwerdekanal und einen Verarbeitungsprozess, um Probleme für Kunden zu lösen.

e. Erstellen Sie ein effektives Überwachungsteam, um starke Garantien für die Umsetzung von Diensten zu gewährleisten.

7. Vollständige Vorverkaufs-, Verkaufs- und Nachverkaufsdienste